一太郎2005と花子2005の新機能 各製品の新機能についてはオンラインカタログをご覧ください。 一太郎2005は、こちら 花子2005は、こちら [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] 一太郎2005＆花子2005 スペシャルパックの動作環境 動作環境については、こちらをご覧ください。 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] 製品の構成 製品の構成については、こちらをご覧ください。 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] 製品版とバージョンアップ版の違いはありますか バージョンアップ版のプログラムは、製品版と全く同じです。 ただし、バージョンアップ版はセットアップ時にシリアルナンバーに加え、User IDの入力が必要となります。User IDとシリアルナンバーをご用意のうえ、セットアップを行ってください。 なお、バージョンアップ版の購入対象についてはこちらをご覧ください。 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] 旧バージョンの製品が入っていないパソコンにセットアップすることができますか 旧バージョンの製品が入っていなくてもセットアップは可能です。 なお、セットアップ時にUser IDとシリアルナンバーの入力が必要となりますので、User IDとシリアル番号をご用意の上、セットアップを行ってください。 ※ User IDは、初めて弊社製品をご登録いただいた際に発行される10桁の番号です。 User IDがわからない場合は、こちらから検索することができます。 ※ シリアルナンバーは、製品パッケージのJ-Sheetに記載されています。 （*直販でお買い求めの方は、製品お届け時の納品書などの用紙に記載されています） [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] 会社と自宅のパソコンへセットアップできますか お客様ご自身のみがご使用される場合は、同時にソフトウェアを起動しないという条件で他のコンピュータにソフトウェアをセットアップして、使用することが認められています。 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] サポートサービスはどのようになっていますか 一太郎2005＆花子2005 スペシャルパックにて提供している無償サービスは、次のようになっています。 ・ 製品の導入・初期の設定の関するご質問は、無償で何度でもお問い合わせいただけます(電話)。 ・ 製品の操作やトラブルについてのご質問は、5インシデント(5回)まで、無償でお問い合わせいただけます(電話)。 ※通話料はお客様のご負担となります。 ・ 製品ご使用時のトラブルについて、無償で原因を調査し、対処方法をご案内します(FAX／手紙)。 サポートサービスの詳細につきましては、こちらをご確認ください。 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] キャンパスキットの購入対象／購入方法／製品版との機能的な違いについて教えてください キャンパスキットは、中学生以上の生徒・学生および、小学校以上の教職員、幼稚園、保育園の職員の方、教育委員会・教育センターの職員の方にお求めいただけます。 ご購入対象者はこちら キャンパスキットの機能は、製品版と全く同じです。 お近くの販売店にて学生証・身分証をご呈示の上、お求めください。 弊社オンライン販売＆サービスサイト[Just MyShop]の教職員会員様は、[Just MyShop]でご購入いただくことも可能です。 [Just MyShop]はこちら ※ キャンパスキットは、個人使用のための製品です。 学校・教育機関など、教育現場への導入時には、お得な教育用ライセンスをお買い求めください。 学校教育向けライセンス製品 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] 一太郎(花子)しか持っていませんが、バージョンアップ版を購入できますか 一太郎2005＆花子2005 スペシャルパックのバージョンアップ版は、花子（一太郎）をお持ちでない一太郎（花子）シリーズご登録ユーザー様でも、一太郎2005＆花子2005 スペシャルパックのバージョンアップ版をお求めいただけます。 ※ 下記製品はバージョンアップ対象外です。Just MyShopでの購入をご検討ください。 一太郎スマイル、一太郎スマイル２、一太郎Lite、一太郎Lite2、一太郎dash、一太郎dash2、Justsystem Home、ジャストホームi、ジャストホーム2、ジャストホーム3、一太郎Ark、一太郎 for Linux、一太郎ジャンプ、花子フォトレタッチシリーズ、Photo Do！、美写楽シリーズ、Justsystem Office9 ユーザーズキット、一太郎9/花子9/ATOK12パワーアップキット、一太郎Office8パワーアップキット [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] バージョンアップ版は何本まで購入できますか バージョンアップ版は、現在ご使用されている対象製品のライセンス本数内でご購入いただけます（譲渡・転売目的での購入はできません。）また、バージョンアップは、ご登録いただいている方対象のサービスになっておりますので、ご友人の方の分はお求めいただけません。 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲] 店頭購入と、直販で製品の違いはありますか 店頭で購入した製品と直接購入した製品は、まったく同じ製品です。 ※ ジャストシステムに直接お申し込みいただいた場合は、弊社にて登録を済ませたうえでお届けいたします。 なお、シリアルナンバーは納品書などに添付の「ユーザー登録完了のお知らせ」に記載しております。 ※ 店頭でご購入された場合はお客様ご自身でご登録いただくようになります。 [▲よくあるお問い合わせTOPへ▲]
		update : 2005.03.31